Politique de confidentialité

Chez Feskin, nous respectons votre vie privée. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Responsable du traitement

Feskin – [Raison sociale], [Adresse], Fès – Maroc
Email : [support@feskin.ma] • WhatsApp : [+212 …]

2. Données collectées

  • Informations de commande : nom, adresse, téléphone, email.

  • Données de paiement : gérées de manière sécurisée par nos prestataires (nous n’y avons pas accès si paiement en ligne).

  • Données de navigation : cookies, pages vues, appareil, localisation approximative.

3. Finalités

  • Traiter et livrer votre commande (incl. paiement à la livraison).

  • Service client, retours et garanties.

  • Amélioration du site, prévention de la fraude, statistiques anonymes.

  • Marketing si vous y avez consenti (newsletter, offres).

4. Base légale

Exécution du contrat, obligation légale (facturation), intérêt légitime (sécurité/fraude), consentement (marketing).

5. Partage

Uniquement avec :

  • Prestataires logistiques et de paiement, développeurs et hébergeurs, outils d’emailing/SMS.
    Tous sont soumis à des obligations de confidentialité.

6. Durées de conservation

  • Commandes/factures : 5 ans minimum.

  • Marketing : jusqu’au retrait du consentement.

  • Cookies : selon le type (voir bannière cookies).

7. Vos droits

Accès, rectification, suppression, opposition au marketing, retrait du consentement.
Contact : [support@feskin.ma].
Si besoin, vous pouvez saisir l’autorité compétente au Maroc.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques, analytiques et marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies de notre site.

9. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Aucun système n’est 100% sûr ; nous agissons rapidement en cas d’incident.

10. Modifications

Toute mise à jour sera publiée ici avec une nouvelle date.