Politique de retour
Conditions
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30 jours après réception.
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Article non porté, non endommagé, propre, avec emballage et accessoires d’origine.
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Preuve d’achat requise (numéro de commande).
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Les retours non conformes peuvent être refusés.
Procédure
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Envoyez une demande à [support@feskin.ma] ou WhatsApp [+212 …] avec photos.
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Nous validons et vous communiquons l’adresse/étiquette de retour.
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Après réception et contrôle, remboursement ou échange.
Remboursements
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Vers le moyen de paiement d’origine / confirmation par message pour COD.
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Délais bancaires : 5–10 jours ouvrables après validation.
Frais de retour
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1er échange de pointure : offert (Maroc, une fois par commande).
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Autres retours : à la charge du client, sauf défaut de fabrication.
Articles défectueux
Si défaut de fabrication avéré : remplacement ou remboursement complet.